常見問題

1. 無包裝盒、標牌、及貨品內容有缺 (退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致)
2. 客人個人的原因，例如買錯貨及個人不適用等
3. 經客人修改過及使用後出現的受損貨品
4. 收貨後超過 3 天或以上的貨品
5. 貨品已標明不提供換貨服務

換貨安排/時間:

注意: 閣下必須拍下有關貨品照片及通知我們客服，待我們確認後我可安排換貨; 如貨品已損壞及不相符，

我們有權拒絕更換貨。

如貨品未能符合個人喜好或質素未如理想，恕本公司未能因此而退貨退款。個別問題則可私訊再議，謝謝。
收到客人的換貨後，親身換貨的客人可獲即時換貨，選擇快遞換貨的客人,

我們一律於收到換貨後3-7個工作天內進行換貨。

所有換貨條款黃枝記有權作出修改而不用事前通知閣下，並有權拒絕更換貨的權利。
如有任何爭議， 黃枝記保留最終決定權。